Como solicitar exclusão de dados
Se você deseja a exclusão de dados relacionados ao aplicativo VendaZap Cloud API, pode fazer uma solicitação pelo canal de privacidade.
Etapa 1. Envie o pedido
Escreva para contato@ipoppesquisas.com.br com o assunto Exclusão de dados VendaZap. Informe apenas dados suficientes para localizar o cadastro, como nome, identificação da empresa que entrou em contato com você e o telefone ou e-mail relacionado. Evite enviar documentos sensíveis sem necessidade.
Etapa 2. Confirmação e análise
Para prevenir exclusões indevidas, poderemos confirmar que o solicitante é o titular ou representante autorizado. A solicitação será avaliada conforme a LGPD e as responsabilidades da empresa que determinou o tratamento. Quando aplicável, pedidos relativos aos contatos de uma empresa usuária serão encaminhados ao respectivo controlador.
Etapa 3. Exclusão ou justificativa
Quando cabível, os dados serão eliminados dos sistemas sob controle da operação, com as ressalvas legalmente permitidas para cumprimento de obrigações, exercício de direitos e segurança. A resposta informará as providências possíveis e as eventuais limitações aplicáveis.
Se a solicitação for sobre o WhatsApp
A exclusão de dados mantidos diretamente pela Meta ou pelo aplicativo WhatsApp depende dos controles e procedimentos oferecidos pela própria plataforma. A solicitação ao VendaZap não apaga automaticamente contas, mensagens ou históricos mantidos pela Meta ou por terceiros.
Leia também a Política de Privacidade.